合理，甚至更希望它能夠收費。 物業有沒有代收快遞的義務? 取決于當時簽的物業管理合同里，有沒有這條。如果合同里有這項義務，并且物業公司收取了物業管理費，那么就認為物業有償接受這個委托。在這種情況下，如果物業公司的過失，造成了業主快件的丟失和損失，物業公司就要承擔損害賠償責任。 如果物業管理合同里沒有代收快遞的約定，物業代收就是一種無償的善意幫助，這種情況下萬一出現快遞被冒領、損壞、丟失等情況，業主就很難向物業索賠。 但你知道快遞冒領、丟失的幾率有多高嗎？ 玩個角色扮演的游戲，假想你是個不懷好意的壞人。你覺得從你們家保安那兒冒領個快遞難嗎？ 在杭州，做了個冒領快遞的實驗，一共去了九個小區，“冒領”成功的占了一半。 當然，“冒領”之后還是把快遞都還了回去，并提醒保安小心防范。
實驗一：城東A小區 剛進小區，就看到幾個包裹被擺放在小區門口的一塊石頭上。走過去翻找了一下，隨便拿了一個包裹，轉身離開，冒領成功！
整個“冒領”過程，沒有任何人過來制止或者詢問。 小區的保安說，他們不代收，也不負責，更不需要登記或其他任何手續。這基本上就是想拿就拿的節奏。如果真的拿錯，他們也表示沒辦法。
實驗二：城東B小區 這個小區的快遞放在了保安亭里面。進去拿時，保安就開始詢問家住幾幢幾單元，房號以及姓名，隨便說了幾個，完全對不上，冒領失��！
因為要核實快遞單上的信息，所以陌生人想要冒領的可能性很小。在冒領過程中，我們的行為還引起了一個老保安的懷疑，前來質問。
實驗三：城東C小區 當實驗員說拿快遞時，物業工作人員直接就說這里不可能有我們的包裹，冒領還沒開始就直接失��！
這里的物業管理比較嚴格，如果要物業幫業主代收，需要業主和快遞公司核實，然后再聯系物業并且報上具體的住址，并明確大致取快遞的時間。如此嚴格的措施，想冒領基本不可能。
實驗四：城北D小區 快遞被放在了保安室，進去的拿的時候，基本沒什么阻礙，就拿到了快遞。
走開沒幾步，又折回保安室，表示快遞拿錯了，又重新換了一個包裹，同樣很順利。
在這個小區的另一個出入口的保安室，也同樣很順利的冒領了一個快遞。
實驗五：城西E小區 拿快遞的時候，保安也只是隨便問了一下，并沒有太多阻礙，冒領成功！
我們發現，只要小區的工作人員按照快遞單上的信息進行簡單詢問，陌生人想要冒領快遞就已經不太可能了。如果像C小區那樣需要業主和物業進行電話聯系確認，那么快遞的安全就會更有保障。
所以，物業將代收快遞作為一項有償服務，是合理的，也是很必要的。
